في إطار خطة وزارة الأوقاف للتواصل المستمر مع العاملين بالوزارة والمتعاملين معها قرر معالي وزير الأوقاف أ.د/ محمد مختار جمعة تفعيل صفحته الشخصية لتلقي أي شكاوى تتعلق بشئون وزارة الأوقاف أو هيئة الأوقاف وبخاصة أي شكاوى فساد ، وذلك بشرط جدية الشكاوى ، وستزداد هذه الجدية كلما دعمت الشكوى بالمستندات ، غير أنه لا ينظر في الشكوى المجهلة ، ولسرعة البت في الشكوى والاهتمام بها يرجى من الشاكي أن يسجل رقم هاتفه ورقمه القومي ، مع تأكيدنا والتزامنا بألا يضار أي شاك بسبب شكواه ما لم تكن كيدية أو مضللة .
وفيما يتصل بانتظام العمل وجه وزير الأوقاف بتحديد مسئول فى كل مديرية وكل إدارة لتلقي شكاوى المواطنين وتسجيلها رسميا والرد عليها وإحاطة الوزارة شهريا بما يتم في ذلك تفصيلا ، واعتبار ذلك جزءا لا يتجزأ من عمل الإدارة العامة لخدمة المواطنين بديوان عام الوزارة ، وتكليف رئيس قطاع مكتب الوزير بالمتابعة ، وعرض أي شكوى مستوفاة اسم الشاكي ورقمه القومي ورقم هاتفه بشأن أي قيادة – مدير إدارة فصاعدا – على الوزير شخصيا.
تسجل الشكاوى على الرابط التالي www.almokhtarone.com تحت العنوان المخصص لذلك “لجنة مكافحة الفساد والإهمال“.
